Business Analist

  • Ingevuld
  • Utrecht

 

Voor een opdrachtgever in Utrecht zijn we op een ervaren Business Analist. Het gaat hier om een interim opdracht van 1 februari tot einde jaar. Heb jij interesse, neem dan snel contact op!

Jouw werkzaamheden zijn als volgt:

Je bent verantwoordelijk voor het verzamelen van wensen van gebruikers ten aanzien van wijzigingen in de door jouw beheerde applicaties (mobiele app en Internet mijn omgeving, denk hierbij onder andere aan feedback van klanten ten aanzien van huidige functionaliteiten en processen. Vervolgens analyseer en vertaal je deze wensen naar wijzigingsverzoeken voor de applicaties.
Je bent in staat om verbeteringen te signaleren en deze – in overleg met diverse stakeholders – proactief op te pakken. Daarbij zal je niet alleen oog moeten hebben voor het technisch proces, maar ben je ook in staat het klantperspectief sterk mee te laten wegen bij het uitvoeren van de activiteiten. Denk hier ook aan de look-and-feel en vormgeving van de applicatie.

In deze functie ben je dus een spin in het web; je bent intermediair tussen opdrachtgever en de IT-organisatie, je bent aanspreekpunt voor meerdere partijen, je initieert in overleg met o.a. de business vertegenwoordiger en IT collega’s initiatieven om het systeem beter passend te maken op de bedrijfsprocessen en je participeert in projecten die de door jouw beheerde applicaties raken. Hierbij ben je vanuit de opdrachtgever verantwoordelijk voor het aandragen van requirements, goedkeuren van ontwerpen/designs, het testen van de opgeleverde nieuwe functionaliteiten en het implementeren binnen met name de afdelingen die direct klantcontact hebben.
Competenties:
Je voelt je aangesproken tot de dynamische en pragmatische werkomgeving. Je vindt het leuk om problemen te analyseren en mee te werken aan het bepalen van oplossingsrichtingen. Dit doe je zowel zelfstandig als in teamverband. Je bent communicatief vaardig, flexibel ingesteld en proactief. Op het moment dat er tegengestelde belangen zijn weet je deze tegenstrijdigheden te verduidelijken en de betrokken partijen bij elkaar te brengen om tot een oplossing te komen. Je bent klant- en resultaatgericht en neemt je verantwoordelijkheid om de aan jouw toegewezen taken succesvol uit te voeren. Hierbij ben je in staat accuraat en nauwkeurig te werken.

Upload uw CV of een ander relevant bestand. Max. bestandsgrootte: 32 MB.

Pin It